五個維度學會社群營銷,快速引流轉化用戶

我們早已經進入了社交網絡時代,做什麽項目,我們都要談社交。互聯網上對社交有需求的人,越來越多。不同的平台琳琅滿…

我們早已經進入了社交網絡時代,做什麽項目,我們都要談社交。互聯網上對社交有需求的人,越來越多。不同的平台琳琅滿目,信息和流量的不斷下放,更多人的聲音,都能被聽到。但是同時,人總是需要一種歸屬感,他們都在尋找基于某種鏈接的同類。

所以,很多人就通過社群,將衆多的關系還有社交,都融入到線上的産品還有營銷中,他們知道自己的受衆,然後將大家都聚集在一起。然後讓自己的産品在社群中實現傳播,無限降低鏈接與傳播的成本,社群的價值更加凸顯,社群也愈加火爆。

那麽社群的核心是什麽?當然就是鏈接了,就好像你做自媒體,如果抛離了內容,你想火那是不可能的。做社群如果忽視了“鏈接”,那社群等于就是死群。接下來,我們就來談談社群營銷最需要關注的五個維度。

一、産品和服務

(1)這是一切的根本,你要確定自己的社群能帶給大家什麽東西。比如說産品和服務,必須要滿足某一個群體的需求、痛點還有興趣。

(2)設置好能引流的産品。這個産品是能快速建立合作的。

(3)找到能帶來利潤的産品,同時這款産品能夠持續的帶來收益。

(4)我們盡可能保證産品有以下特點:複購率高、是剛需産品、容易被大衆認可、方便運輸,最後就是價格可以利用的空間足夠大。

(5)做好垂直定位

(6)打造品牌,包裝好自己的産品,盡可能做到與衆不同。而且如今越來越多的企業還有個人,都十分重視品牌建設,打造個人IP還不夠,一定要品牌化,規範化。

二、突出産品服務的價值所在

應該怎麽來做呢?

(1)懂得如何去挖掘用戶的需求點還有痛點,激發他們的危機感還有興趣,“你已經成功的引起了我的注意”。

(2)讓用戶都認可自己的觀點,覺得自己說的有道理。

(3)一定要體現出自己産品和服務的特性:質量好、稀缺、可以省錢、還能給你帶來收益,最後就是給用戶帶來一種緊迫感。

(4)一般來說,我們可以宣傳以下這些賣點:産品的獨特性、産品背後的品牌故事、它的包裝還有功能、名人效應、用戶的反饋、采用的工藝原料或者技術、還有和其他同類産品的對比等等。

三、引流

有了産品,知道怎麽做宣傳後,接下來我們當然要了解應該如何去引流。

(1)通過微信群和QQ群去引流。至于微信還有QQ這兩個流量池,相信我們也不用多說了吧。

(2)通過自媒體和網絡平台去宣傳。

(3)可以參加一些展會,在現場去完成引流。一旦加的朋友對你的産品和服務感興趣,那麽他們的付費購買産品或者服務的意願是非常高的。

最典型的就是各種漫展和遊戲展,我們需要不斷去加公衆號或者在朋友圈展示遊戲,才能獲得禮品,這就是一個傳播和引流的過程,總會有人會被這些遊戲或者産品所吸引。

(4)參加一些線下活動、沙龍,還有社群,去對接人脈資源,最後完成引流。除了引流以外,這些活動一般還會交流一些小技巧。好多人都會在錯誤的圈子裏,慢慢耗盡,碌碌無爲度過自己的一生,其實多參加一些活動去開開眼界,早晚也會遇到同一個圈子的人。

(5)我們還能通過實體店派送小禮物,或者一些共享設備去引流,當然你沒有實體店或者設備的話,可以借用別人的實體店或者設備去完成這個步驟。

(6)最後一個方法就是通過付費,讓一些微信好友幫自己去宣傳産品,最後吸引更多精准的用戶(其實不就是賣廣告)。

四、轉化

當你有了流量之後,接下來要做的,就是如何將這些流量轉化成實質的東西。

(1)我們可以通過做一些活動,比如說限時促銷,或者限量促銷,進一步去刺激用戶的消費欲望,最後提高我們的轉化效率。當然了,限時促銷和限量促銷針對的人群也不一樣,拿限時促銷來說,我們要打造的是一個稀缺和緊張感。而做限量促銷,最關鍵是要讓用戶信賴我們和感受到誠意。不然他們的參與度不會太高。

(2)將一些成本低,但是給人感覺性價比不錯或者價值高的東西或者服務,當做贈品送給用戶,提高用戶的粘性。如果他們覺得這個産品和服務可以,當然也會願意繼續消費。特別是做知識付費的,最適合使用這個方法。

(3)放大用戶的需求和痛點。

五、用戶粘性

用戶使用自己的産品,或者說加入了自己的社群,那麽我們應該怎麽去留存這些用戶?

(1)首先就是要投群友們的喜好,根據他們的性格特點來入手,這就需要我們盡可能去熟悉社群裏的所有人。

(2)學會如何去聊天,怎麽去找段子。知道如何去調動氣氛和制造一些引起大家共鳴的內容。如果你連交流都不會,不懂得如何活躍社群,那麽早晚社群氛圍不好,你就很難展開後續的運營。

(3)做好包裝,既然你要領導一個社群,那麽你肯定是一個能震住場的專家。社群總部不能指望一個小白去引導吧?做社群營銷很關鍵一點,就是一定要有一個領袖,一定要是某一領域的專家或者權威,這樣才能樹立信任感和傳遞價值。當然了,很多知識點我們都可以在網絡平台上找到,我們需要做的,就是整理好這些知識點,然後將它們變成自己的。

(4)懂得如何選産品,一般來說,我們肯定要選口碑好和品質好的,如果有明星代言的,那就更好了。

(5)懂得怎麽去做宣傳,比如說一些聊天的截圖,或者文章,還有視頻等等,都是我們可以利用來宣傳的好素材。

(6)控制好脾氣。千萬不要主動去惹事,也不要在自己的社群打擊競爭對手,要展現自己的大氣。

(7)善于通過各種活動或者說讓利來激發群友的積極性和社群的氣氛。

當我們做好了這五個維度之後,最後我們需要考慮的,當然就是如何去通過社群裂變了。

說白了,其實社群營銷的載體除了微信,各種各樣的平台,都可以做社群營銷。像微博,一些線下的社群,還有論壇等等,都可以做社群營銷。我們都是想將那些有共同興趣愛好的人聚集在一起,然後將這個興趣圈打造成爲消費家園。

關于作者: 社群營銷

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